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经管
销售沟通学
作者:陆冰
出版社:竹石文化

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书籍信息目录(共62章)
与客户聊得来才能把产品卖出去,沟通到位才能搞定客户。一本书教你玩转高情商沟通技巧,抓住消费者心理,教你会说专业话、赞美话、客套话!

【书籍简介】销售员销售的对象其实是“人”,而不是产品。沟通是维持与客户关系的重要纽带,也是决定销售能否成功的关键性因素。《销售沟通学》从说好开场白、学会倾听、善于提问、说好客套话、说好专业话、说好赞美话、处理客户异议、做好销售服务以及沟通禁忌等九大方面,阐释销售沟通的技巧。书中语言通俗易懂,并结合销售实战的经典案例,教会销售员如何跟客户说话,如何听客户说话,从而帮助销售员拿下订单,提升销售业绩。

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