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掌控谈话
作者:克里斯·沃斯 塔尔·拉兹、赵坤
出版社:民主与建设出版公司

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书籍信息目录(共96章)
樊登高度赞誉:这本书里的谈判方法让我大开眼界,自始至终都让对手觉得在掌控谈判的进程,但最后达到目的的总是读过这本书的人。

【推荐语】樊登推荐!国际谈判专家力作,没看这本书之前,千万别开口!教你任何时刻都有效的语言模式。

【简介】国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。  学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,*终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到*价格……生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。  本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。  掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!

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随感
  • S126***139
    谈判的核心不是人,是在对事件中的问题看法。把人和问题区分开来后谈话相对会有效。 围绕问题的共同点、不同点、冲突点逐一化解或局部化解,觉得是有效谈话的一部分。
  • S125***441
    真正的谈话掌控不是让对方“听你的”,而是通过 建立信任、引导思考,让对方意识到你的建议符合他的利益。过程中要始终保持真诚,避免过度操控引发反感——毕竟,可持续的对话建立在互相尊重的基础上。
  • S125***810
    在和对手谈话或者谈判时,取得对方的共情是一种非常有效的手段。这就让对方不自觉的难以自制的陷进己方的谈话逻辑中去,从而在对方不知不觉中取得谈话/谈判的控制权。
  • S125***385
    人的感性是常态,尤其是处于一种特定环境之中,这样谈判并不是去纯粹理性去客观批判这件事,而且要深层次的挖掘主体的背后需求,以一些技巧让主体“认识”到谈判者要达到的效果,这是一种共赢的结果。
  • S125***122
    当谈判离结论太远,或跑题太快,你就需要摇醒对手,让他们从奇怪的思路里跳出来。在这样的时刻,强硬的行动会产生巨大的效果。有时形势要求你做一个进攻者,你就需要给对方当头一棒。
  • S125***848
    当我们释放出温暖和接受的信号时,对话就很容易流畅地进行;当我们带着满意和热情的光芒走进房间时,就会把别人吸引过来;当我们向街边的路人微笑时,路人也会用他们的微笑回应。
  • S125***122
    发现并标注对方的情绪,安静的等待对方的回答
  • S125***122
    共情并不是指对别人友善或赞同,而是指理解他们。共情帮助我们了解敌人的处境,理解他们所作所为(对于他们自己)的意义,明白什么力量能改变他们。
  • S125***122
    共情是一种经典的“软性”沟通技巧
  • S125***122
    平稳的声音、仔细的倾听、平静地重复你的“病人”的话,将会比冷酷和理性的争论让你取得更大的进展。
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