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向前一步
掌控谈话
作者:克里斯·沃斯 塔尔·拉兹、赵坤
出版社:磨铁数盟出版

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书籍信息目录(共111章)
樊登高度赞誉:这本书里的谈判方法让我大开眼界,自始至终都让对手觉得在掌控谈判的进程,但最后达到目的的总是读过这本书的人。

【推荐语】樊登推荐!国际谈判专家力作,没看这本书之前,千万别开口!教你任何时刻都有效的语言模式。

【书籍简介】国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。  学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,*终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到*价格……生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。  本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。  掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!

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随感
  • 书籍是人类进步的阶梯
    唐太宗李世民曾经说过,以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失。我觉得,以书为镜,可以辨聪慧。为什么这么说呢?这本书读完,感觉以前的我就是是二傻子,语言文化博大精深,但祸从口出,言多必失切不谈这个,这本书中的技巧,有点似曾相识,细细品味,发现有很多我们中华民族的传统文化,也有很多我们古代劳动人民的智慧。因为曾经有过主持经历,所以见了这本书真是相见恨晚啊,如何应对是学会了,学以致用嘛,有待未来了。
  • S84***755
    标注他人的情绪,重复性话语,运用同理心策略,找隐含的黑天鹅,综合运用! 小心“是”的三种情况,适当去用“你说得对” 用校准问题消弭对抗,赢得合作! 沟通,交谈的目标感,每一句话都是在为谈话目标做铺垫!
  • cnxjs_2017
    这本书最终也让我重新审视了我以往的谈话方式,使我明白了我在哪些地方做错了,也让我明白了要怎么去进步。书中提到了很多应该避免的错误,如执意将自己的观点传给对方,这些错误都是我在过去经常犯的。
  • S84***200
    同理心是一种经典的“软性”沟通技巧,但有其自己的心理学根据。当我们近距离观察一个人的表情、动作和语调时,我们的大脑就开始与对方联结,这个过程叫作神经共鸣,这让我们能更全面地了解对方的所思所感。
  • S84***200
    标注是一种策略,而不是一种战略,就如同勺子是搅汤的重要工具,却不是食谱。
  • S84***200
    设想自己处在对方的境地。同理心的魅力在于,它并不要求你同意对方的观点(你可能会觉得对方的观点是疯狂的),但通过对对方处境的认可,你能立即告诉对方你正在倾听。当他们知道你在仔细倾听后,他们就可能会透露一些能被你利用的信息。
  • S84***200
    人需要说“不”。因此,不要期望到了某个阶段才听到它,而是让他们尽早说出来。
  • S84***200
    “如果你在谈判过程中认为对方和你的想法是一致的,那你就错了。”我说,“那不是感同身受,而是把你的想法强加于人。”
  • S84***200
    当你被语言攻击时,不要用语言反击,而要用校准问题来解除对手的武装。
  • 李倩-商贸学院-21电商3
    如果说《谈判力》是针对表意识(理性人假设),那么本书就是针对潜意识的谈判体系。此书的技巧跟NLP/催眠密切相关,重复和标注等的机理都涉及催眠的心智模型(穿透评判机制),如《非暴力沟通》也提到的pace-lead模式和策略性共情便是。密尔顿模式也在很多地方有所体现,还包括互惠原理、对比法则、条件置换等。校准问题即开放式提问,一般来说只要不是盘问式,开放式提问给予对方主控权,封闭 式提问则是我得到主控权,根据NLP metamodel,要 尽量少用why。此外,mirroring 标准译法是镜像或模仿,不应译为“重复”;“拔刺”的正规名词叫“盗雷” (wiki有词条) ;“杠杆需要很多投入”是错译,应是 .“..有很多影响因素,.. .和竞争”;“标准杠杆”一节很多错译,是准则,不是标准。
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