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向前一步
关键对话:如何高效能沟通(原书第2版·珍藏版)
作者:科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼、罗恩·麦克米兰、艾尔·史威茨勒、毕崇毅
出版社:华章图文

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书籍信息目录(共31章)
系列书全球畅销1000万册,四两拨千斤应对一切沟通难题,长居海外亚马逊沟通类榜前列超过900周。

【推荐语】大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。

【书籍简介】大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。

随感
  • 这些年独自一个人住以后,也开始关注自己,也读了一些书籍,非暴力沟通,被讨厌的勇气,蛤蟆先生去看心理医生,关键沟通等等。书读了很多,但是还是没有勇气对外面阐述自己内心真正的想法,或者说没有自己的想法,一般都是你们说了算,我照做就好了。沉默地应对这个世界。 这本书书读完了,说实话,觉得和非暴力沟通蛮像的,都是鼓励寻找自己内心真实的想法,真诚地和对方沟通,基于我们所知道的事实基础上。但是这是需要大量练习和勇气的。说实话,浑浑噩噩过了这么多年,突然说要好好说话,还是挺难改的,至少我觉得没有书上沟通案例那么简单。但是无论怎样,生活还是要继续的,想让自己生活得更美好一些,总是要尝试一些新东西,不是么?也许新的生活就是从一次小小的电话开始呢。
  • 广西电力职业技术01191207
    个人觉得这书特别不错,写的很实在,读者很享受过程
  • S34***730
    ,一个问题肯定还有不同的突破点,遇到事情多反问自己这么做的目的是什么,初步学习,似懂非懂,但是确实让我在人际交流这方面有突破,有新的认识,人都是多元化,不要以某件事定格一个人,我还会再看一遍此书的。
  • 广西电力职业技术学院李美岸
    我是一个很不善于沟通的人,在面对和他人不同意见时,总是急躁,并且慎重,他人的意见容易出现情绪激烈的对话,在本书带给了我一些知识和方法,带着好奇,带着问题,走进了书中,这真的是一种很好的解决我们人员之间不懂得沟通和表达的一些方法,很有感触,在对于面试时候的工资问题,教你与不同意见的同事,多听多说服,方法和技巧的,很有说服力这本书
  • S34***597
    非常不错
  • 渴望飞翔
    确实是一本应该放在手边的指导书,书中的原则和技巧都很好,需要好好领会。关键对话的解决,更多的需要从自身开始,以诚恳的态度,多问自己对话的目的是什么,通过良好的沟通,最终实现问题的解决。这就是我的一点体会。
  • 热血阿仔
    看过几本沟通类的书籍,如《人性的弱点》、《攻心话术》虽然以上几本书写的都很不错,但与《关键对话》对比缺少了一些对话的核心方法,在读本书的过程中,我也一直在实践着“从心开始”、”共同目的”、“综合陈述法”等方法来和自己的妻子、同事、领导进行沟通,在操作这些理论时经常会因为紧张而失败,但通过锻炼逐步的学会了控制自己的情绪,并且注意观察对话的安全情况,总体来说感觉自己是进步了,关键还是要对书中的原则方法进行努力的践行。
  • 心能蓝透海
    察、言、观、色,营造安全感,不要做非A既B的傻瓜式选择,一个问题肯定还有不同的突破点,遇到事情多反问自己这么做的目的是什么,初步学习,似懂非懂,但是确实让我在人际交流这方面有突破,有新的认识,人都是多元化,不要以某件事定格一个人,我还会再看一遍此书的。
  • 158****3528
    沟通对话的导师,实践中运用本书任何一点观点都会受益匪浅。对话别跑题、别在情绪化的时候沟通交流等等看视浅显易懂的道理,多少人在没读这书之前有意识到呢!
  • qzuser
    挺实用的~很喜欢,会反复看。
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