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向前一步
微笑是最好的礼仪
作者:冯志远
出版社:德泉科创

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书籍信息目录(共4章)

【书籍简介】笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。我们的肤色有可能不同,语言有可能不同,但微笑是全世界各民族都相通的。一个微笑,足以消融所有的隔阂。

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