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共情管理
作者:胡本银
出版社:煤炭工业

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书籍信息目录(共74章)
管好团队,20%靠智商,80%靠情商。只有上下“共情”,管理才能“共赢”。

【简介】共情是领导力的终极奥秘。优秀的领导者之所以能管好团队,是因为他们懂得与员工实现心与心的沟通、情与情的交融,他们能洞察员工的所思所想、所需所求,因此,他们的管理更有温度,也更高效。 在本书中,作者运用领导力学、心理学、行为学、情商理论和共情原理等知识,展示了如何通过共情实现高效管理。通过本书,你可以更容易地了解员工的心理,通过有温度的方式影响他们的心理状态和工作状态,突破低效管理的症结,掌握具有超强牵引力的管理本领。 阅读本书,你会获得哪些收益? 1. 领导认知提升。明确认识新时代、新环境下领导者的角色与领导能力要求; 2. 领导魅力提升。重塑领导者内在素养体系和外显领导能力; 3. 洞察能力提升。学会洞察员工心理,掌握疏导员工困惑、点燃员工激情的能力; 4. 应变思维提升。掌握共情管理法,灵活处理团队冲突,减少内耗,提升效能。

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