1. 版权信息
2. 前言
3. 致谢
4. 第一章 金融科技漫谈
5. 第一节 理解金融科技
6. 第二节 普惠与全球化
7. 第二章 人工智能技术:过去、现在与未来
8. 第一节 人工智能技术的现状分析
9. 第二节 人工智能的提出
10. 第三节 第一次浪潮与低谷:多种观点下的早期探索
11. 第四节 第二次浪潮与低谷:专家系统与商业化
12. 第五节 第三次浪潮与未来:算力提升与数据驱动
13. 第三章 人工智能+客户服务
14. 第一节 客户服务的价值
15. 第二节 智能推荐:让金融产品“千人千面”
16. 第三节 智能问答:让服务智能化
17. 第四节 客户服务一体化:聚焦需求解决痛点
18. 第五节 “人工智能+客户服务”展望
19. 第四章 人工智能+资产管理
20. 第一节 资产管理综述
21. 第二节 另类数据+人工智能如何为投资提供洞见
22. 第三节 人工智能算法用于构建量化投资策略
23. 第四节 系统化交易
24. 第五节 “人工智能+资产管理”的展望
25. 第五章 人工智能+风险控制
26. 第一节 金融风险控制关注什么
27. 第二节 信贷:违约预测与反欺诈
28. 第三节 集合资产管理:风险预警、衡量与反馈
29. 第四节 保险:投保、核保与理赔环节的智能提效
30. 第五节 “人工智能+风险控制”展望
31. 第六章 “人工智能+金融”的未来:数智化转型中的人工智能技术
32. 第一节 从数字化转型到数智化转型
33. 第二节 ESG的前景与人工智能技术
34. 第三节 监管智能
35. 第四节 无现金社会中的机会
36. 总结
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