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共情:觉醒商业的管理
作者:鲍勃·查普曼、拉金德拉·西索迪亚、金沙浪
出版社:中国广播影视出版社

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书籍信息目录(共83章)
传统的管理专注如何调动员工的“手和脚”,觉醒商业的“人文管理”在于如何激发员工的“脑和心”。

【简介】本书旨在帮助领导团队应对普遍存在的深层次不确定性,尤其是数字化冲击。本书的指导方针建立在广泛的实践经验基础上,这些经验不可能轻易地被提炼成一个简单化的公式。我们的指导需要很好地平衡艺术与科学,能将两者融合到一起的领导者,将会获得回报。要解决企业在动荡中茁壮成长时面临的挑战,需要培养耐心、投入资源、提出正确问题的经验判断,以及对答案采取及时的行动。 第1章和第2章为数字时代铺就了舞台,阐述了眼前的挑战,而其余章节则专注于领导者可以和应该做什么。第3章至第6章的逻辑,遵循了一个组织对如何分配稀缺的注意力资源、怎样感知弱信号、如何从背景噪声中分类、在竞争对手做出反应之前对这些信号采取行动等的轮廓。第6章概述了领导团队在对值得注意的信号做出快速反应时可以采用的方法。这里的挑战不仅是快速的行动,而且是明智的行动,包括知道什么时候保持耐心和怎样做到“有备无患”。第7章提出了一个行动方案,这是领导团队从战略的高度在提高整个组织的洞察力时需要遵循的。

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