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【简介】《电话营销实战教程》(第二版)是在2011年第一版的基础之上修订而成,该书在本次修订中将近两年中教学大纲对电话营销课程的最新要求纳入,重新梳理了电话营销的理论内容,更新了书中的一些案例,使其更具典型性,时代性和指导意义。作者在本次修订中也将近几年电话营销实际工作中出现的新变化、新特色、新要求概括其中,这样更增强了本书在实际工作中的借鉴意义。
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