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会说话拿订单
作者:史迪文
出版社:宝利嘉
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书籍信息目录(共54章)

【书籍简介】《会说话拿订单:全球众多金牌销售员最常用的七大说话秘诀》畅销书《世界上最会说话的人》作者最新力作!让订单主动找你的八堂经典销售口才课。为什么有多销售员拿一份订单都很费劲,有些人却能轻松就拿一大把?为什么有些销售员被顾客视作讨厌鬼,有些人却能使订单主动送上门?为什么有些销售员总是业绩平平,有些人却能屡创销售奇迹?1、投其所好——钓鱼用饵,“钓”客户用“欲望”;2、化解异议——嫌货才是买货人,化解拒绝就成交;3、言简意赅——心太急吃不了热豆腐,话太多容易赶走顾客;4、巧妙赞美——赞美说得好,产品更畅销;5、积极倾听——欲令客户倾心,少倾诉多倾听;6、主动提问——找准池塘捞大鱼,问对问题挣大钱;7、真诚体贴——用真心换真心,以热诚赢热诚。会说话,拿订单!如果你想让客户乐意买你的东西,你就必须学会和客户说话。 妙语一句财源滚滚,拙言一语前功尽弃!对于推销员来说,会说话是说服客户的利器,是把握主动权的保证,是销售成功的前提。货卖一张嘴,全凭舌上功!会说话,就能让客户满意,从而促成交易;不会说话,就容易惹客户生气,从而使订单流失掉。怎样才是会说话投其所好。了解客户的真正欲望,然后满足需求,才能激发出客户的购买欲。化解异议。若能轻松地面对和处理客户的拒绝,你的推销必将如鱼得水。言简意赅。言多必失。只有适度推销,才能为你业绩的提升带来奇效。巧妙赞美。把客户夸高兴了再谈业务,你拿下订单的机率就会极高,甚至是100%。积极倾听。如果你让客户的嘴巴舒服,客户就会让你的钱包饱满。乐意倾听客户说话,订单就会主动找你。主动提问。鼓励客户多说话,是赢得成交的一项绝招。怎样做呢?多问几个“为什么吧”!真诚体贴。推销高手不一定有高深的理论和技巧,但一定有足够的真心与热诚,能贴心地服务客户,从而“俘获”客户的心。

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