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体验为王:世界知名零售企业开创移动互联新时代
作者:龚武
出版社:人民邮电出版社

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书籍信息目录(共55章)

【简介】在移动互联时代零售营销必须战略化。零售企业不仅要看到自己、看到同行,还要看到整个零售行业的未来。本书一共分为两大部分:第一部分重点介绍在移动互联时代零售企业如何在快速扩张、追求效率、创新发展三个不同阶段建立并巩固自己的优势;第二部分提出要建立优势并赢得竞争,零售企业必须具备战略、渠道、选址、客流量、成交率、消费者服务、顾客忠诚、供应链以及成本管控等9方面的能力。结合知名企业和传统企业的实际案例,希望这些理念、工具和方式的运用能够打造出中国的零售企业领军者!

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