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【简介】企业经营活动遵循着自己的本质规律,一旦掌握了这些基本规律,企业就掌握了如何面对不确定性和变化的能力。经营的基本元素只有四个:顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个最基本的要素,并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的思维习惯。
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