【简介】在本书中，作者用多年来亲身的感悟，通过一个个精彩的小故事，为读者呈现多维的处世智慧：如何谅解别人？如何利用矛盾？哪些事不必说？哪些话不去问？为什么得饶人时且饶人？为什么有错时先认错？怎样做个不被冤枉的好人？怎样理解一人赢不如大家赢……在这些刘墉先生开列出来的人生处方中，平实温厚的笔触令人视野大开，它帮助我们在看清“诈”的真实面目时，乐观包容、从容应对世事人生，完美解决生活中职场中的困惑与沮丧，开放身心，让人生从“应对”一变而为“赢得”。写作是心的交流，阅读是心的发现。在这本书的八十多个故事中，人生万象帮助我们洞悉处世的真相。读完本书，相信读者也能豁然贯通：练达人情从此开始，处世达人由此诞生。