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掌控谈话
作者:克里斯·沃斯 塔尔·拉兹、赵坤
出版社:民主与建设出版公司

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书籍信息目录(共96章)
樊登高度赞誉:这本书里的谈判方法让我大开眼界,自始至终都让对手觉得在掌控谈判的进程,但最后达到目的的总是读过这本书的人。

【推荐语】樊登推荐!国际谈判专家力作,没看这本书之前,千万别开口!教你任何时刻都有效的语言模式。

【简介】国际危机谈判专家、谈判领域少有的“特种兵”克里斯·沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授:从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,都在这本书中。  学会这些策略和技巧,你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手,引出掌控谈话的策略和技巧,*终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪、以什么都不用做的方式拿到*价格……生活本身就是一场又一场谈话,需要我们全力以赴。  本书的谈话技巧定能祝你成功,作者克里斯·沃斯创造出任何时刻都有效的语言模式。  掌控谈话,才能掌控人生。没看这本书之前,千万别开口!

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随感
  • S125***122
    发现并标注对方的情绪,安静的等待对方的回答
  • S125***122
    共情并不是指对别人友善或赞同,而是指理解他们。共情帮助我们了解敌人的处境,理解他们所作所为(对于他们自己)的意义,明白什么力量能改变他们。
  • S125***122
    共情是一种经典的“软性”沟通技巧
  • S125***122
    平稳的声音、仔细的倾听、平静地重复你的“病人”的话,将会比冷酷和理性的争论让你取得更大的进展。
  • S125***122
    使用深夜电台主持人的声音; ·开口的时候先说“对不起……”; ·重复对方的话; ·沉默,至少沉默4秒钟,让重复的神奇效果在对方身上发生。
  • S125***818
    “不”是对自己最好的保护,在沟通过程中,让对方用“不”来回答,让对方自认为自己能掌控局面,从而达到谈判目的。
  • S125***818
    建立共情,是与人良好沟通的基础
  • S126***251
    经验是累积出来的,而不是横空出世,纸上谈兵。所以任何事情我们要多实践、多做,从中吸取教训,而不是学会了理论就觉得自己什么都会了。
  • S88***030
    主动倾听、感同身受、和谐一致、发挥影响和行为改变。
  • S126***456
    谈判术是打开人类沟通宝库的钥匙,可以运用于任何场景领域、任何沟通互动和任何人际关系之中。
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