【简介】将从企业管理的角度探讨精益和六西格玛在金融服务业的全面应用，探讨通过实施精益来改变企业的管理基因。精益管理是金融服务企业面向未来的选择，而管理的改变必须服务于企业的需要，因此，让我们从金融服务业的现实需要开始。