* 你愿意与人为善，可领导就是不给你好脸色看。 你对人热情主动，却经常惹得同事或客户一脸的不满。 你工作勤勤恳恳、兢兢业业，位置却十年如一日一动不动。 如果这些问题都是你的困惑，就是说你并不真正了解职场礼仪，这个礼仪，包括显礼仪和潜礼仪。 * 不懂礼仪，在职场会腹背受敌；不懂礼仪，客户会离你而去；不懂礼仪，领导也不会对你青睐有加。礼仪，决定着你能否成为一个称职的员工。 * 全方位地详细解释礼仪在职场每个环节的重要性，并用理论结合案例的方式，描述了运用职场礼仪的技巧。 *礼仪百科全书，职场社交绝学。职场的竞争，不只是实力的较量，也是个人职场礼仪、职场形象的比拼。