非暴力沟通是一种友好的沟通方式，它不只是能够化解各种矛盾，而且还能够消除人们心中的疑虑，让人们敞开心扉地去接受别人对自己的赞赏、感激、喜爱以及崇拜等。所以，当我们对他人的某些行为产生怀疑的时候，不妨用非暴力沟通的方式来一一化解心中的谜团，从而更好地表达自我和理解他人，从心底接受他人对我们的感激。

在非暴力沟通中，向对方表达感激的原因，主要有三个方面的考虑：（1）对方做哪些事情改善了我们的生活？（2）我们哪方面的需求得到了满足？（3）我们的心情是怎样的？ 但是在非暴力沟通中，接受别人的感激其实并没有那么难。只要我们找到正确的方法，就一定不会对别人的感激行为有任何怀疑，而是会坦然地去接受，并坚信别人是真心实意地想要感谢我们。

非暴力沟通要求叙述者在向倾听者表达需求或感受后，能向对方提出请求反馈，主动表达倾听者对叙述者意思的理解。如果倾听者已经准确领会了意思，那么叙述者就可以放心地让倾听者做想要他做的事。反之，若是倾听者的理解并不到位，那请求反馈正好可以让叙述者有机会纠正倾听者的想法。 在沟通中，人们只要明确了谈话的目的，那么，对自己的认识越深刻，表达得越清晰，就越能获得满意的答复。但如果只是模棱两可地表达自己的意思，想着让对方去猜，那么对方的理解可能会与我们所表达的意思背道而驰。因此，运用非暴力沟通的方式最合适不过，它能够指导人们在交流时直抒胸臆，而不是含混不清。

非暴力沟通的本质，不是“话术”，而是“同理心”——对自己和他人的慈悲。它提醒我们，每一次沟通的背后，都是对“被看见”“被理解”的渴望。当我们用观察代替批评，用感受连接内心，用需求搭建桥梁，语言便不再是伤人的武器，而是传递爱与尊重的纽带。愿我们都能在生活中践行这种沟通方式，让每一次对话都成为照亮彼此的光。

每个人都不喜欢被强迫、被说教，如果我们沟通中的说教味道太浓，就必然会引起对方的逆反情绪。而沟通的正确原则是，以兼顾他人与自己的感受和需要为前提进行互动与交流，尽力解决问题，而不是一味地说教。说教式的无效交流，更是别人厌恶的说话表达方式，只有运用非暴力沟通，平等真诚地对待他人，才能营造一种和谐友爱的交流氛围，在这样的基础上，我们说的话才能入耳入心。

读《非暴力沟通》第九章，最戳中我的是强制力的本质是保护而非惩罚。父母拉孩子避车是护其安全，但脱口责骂就成了伤害；反战游行者以理性表达诉求，而非冲突破坏，正是用“非暴力”守住了沟通的底线。 西奥多扎破哥哥泳圈的故事更让我唏嘘，孩子的错常是不成熟的无心之失，这时苛责只会堵死沟通的门，而理解与帮助才能让他学会承担。 我们总爱用情绪审判他人的错，却忘了沟通的核心是“看见需求”——对方的不安、自己的期待，都该用温和的方式传递。非暴力沟通从不是软弱，是用善意接住彼此的棱角，既护他人，也放过紧绷的自己。

事实上，我们在指责别人的时候，往往是因为自己站错了位置。在面对一件事时，只看到了自己的利益，而忽视了别人的利益，所以才固执地坚信自己才是最正确的，别人都是错的。如果能够换位思考，站在别人的角度多想一想，结果可能就会大不一样。我们就会惊喜地发现，不仅世界变得明亮了很多，人与人之间的关系也越来越亲密了。

非暴力沟通认为，暴力的根源在于人们忽视彼此的感受，而用自己的道德标准来评价别人，将责任归咎于对方。这不但会让双方都受到伤害，而且还会使沟通无法进行。正如法国著名心理学家罗伯特·卡森所说：“强人所难的方式，只会让对方心里充满抵触，而不会让他们真心实意地接受你的要求，即便他们答应了你的要求，也是出于迫不得已。因此，不要将自己的意愿强加给别人，否则的话，就只会让他们变成一个木偶，或对你充满仇视。”

非暴力沟通强调的就是在和平的状态下进行交流，无论双方怎样剑拔弩张，都要克制住内心的负面情绪，用爱和理解来表达自己的想法，以达到快速实现沟通的目的。尤其是在对方有过错的情况下，更需要通过非暴力沟通的方式来实现沟通的目的。人与人之间的交流应该是平等的，谁都不能强迫谁去做不喜欢做的事情。如果交流的过程带有某种强迫性，就难以避免会有人受到伤害，但当人们试图以更加人性的方式去对待他人的时候，往往会收到意想不到的效果。

停止对他人的主观判断，而不是只顾及到自己的感受。如果有人说“你是个自私自利的人，永远都不顾及到我的感受。”对方一定会找理由反驳。但如果说：“上周日晚，我做了一桌子菜等你回家，但你却一整晚都没有回来，这让我感到很难过和失望。”对方就不会质疑你的感觉。