懂得倾听，做对表情回应，别当“谈话终结者”

不再因说错话，反应慢而苦恼

学会说话赢得主动

感受语言的魅力

通过第一章的内容学到了： 1. 迅速成为“容易聊天的人”，要注意“表情动作看起来很开心…声音语调开朗有精神…活泼的回答”这三点。 2.在谈话时，能做到“不打断别人说话，听到最后”，就已满足对方想诉说的心理。 3.平日对事物的反应要开朗积极。让周边的人看见你认真回应的态度。 4.用“鹦鹉回话法”把对方说过的话原封不动回过去，使人觉得你有认真听他说话，能给予对方安心感。 5.回话之中，最重要的是“带有恰当感情的鹦鹉回话”无论讲了多少话，不带点感情的谈话，会令对方无法信任你。 6.对于自己不感兴趣的话题，就问些关于对方品格或自己关心的事情。 7.对对方所说不感兴趣时，可利用“第三者”创造话题。不但能够减少无益的对话，还可以专注对方所说的话。 8.成为聆听高手，能获得有利的消息或机会。