书中最触动我的，是对“知觉差异”的解读。我们总习惯用自己的经验判断他人，比如朋友晚回消息，就默认对方“不重视”，却忽略了对方可能正面临突发状况。这让我意识到，沟通中的矛盾往往不是“谁对谁错”，而是“我们看到的世界不一样”。后来在和同事协作时，我试着先问“你这边是不是遇到了什么情况”，而非直接指责，反而更快推进了工作——原来先理解对方的处境，比说服对方更重要。

《沟通的艺术》让我明白，沟通从不是单向输出。倾听的耐心、表达的温度、共情的能力，才是打破隔阂的关键，用好这些“艺术”，能让每段关系更融洽。

读高文斐的《沟通的艺术》，于我这大学生而言，如获沟通“导航仪”。书中“先肯定再提建议”的技巧，让我在小组作业沟通、寝室相处中屡试不爽，那些曾因直来直去引发的小摩擦，因这一方法悄然化解。贴近生活的家庭、职场案例，也让我提前感知社会沟通场景，明白高情商沟通不仅是说话技巧，更是共情与尊重的传递，为我从校园迈向社会的沟通之路点亮了明灯。