【简介】员工关系是否和谐，直接影响组织氛围和团队绩效。员工关系管理技能是所有管理者领导力的重要组成部分。员工维权意识的提升以及劳动法的普及更新，给新时期企业的员工管理带来严峻挑战。如何让部门经理在“选、用、育、留、退”等各领域承担员工管理的职责，与HR部门通力合作，促进员工绩效的优化已成为众多企业普遍关注的问题。本书聚焦直线主管和经理在日常工作中遇到高频且极为重要的十大核心业务场景，通过案例、表格、工具等形式为直线经理提供应知应会、沟通技巧和操作指引，立体构建直线主管和经理在员工管理领域的领导力。